Arrivée de Paolo Pozzi chez Steriline

Steriline, spécialisée dans la production de lignes complètes pour le conditionnement aseptique de produits injectables et ophtalmiques destinées aux laboratoires pharmaceutiques à l’échelle mondiale, annonce la nomination de Paolo Pozzi au poste de responsable des services. Il aura pour mission de développer le secteur après-vente, en fournissant à la clientèle un service efficace et de qualité.

Fort de 20 ans d’expérience et diplômé en Physique de l’Université de Bologne (Italie), Paolo Pozzi a occupé différentes fonctions. Après plusieurs années passées au poste de responsable R&D sur les nouveaux matériaux et procédés, il commence en 2005 à diriger des équipes de service clientèle, tout d’abord dans le secteur de la production de papier, puis dans le monde de l’emballage pharmaceutique au sein d’importantes multinationales, en se concentrant à la fois sur les aspects opérationnels et sur la culture d’entreprise, et réalisant des améliorations significatives, mesurables en chiffres, en matière de réactivité et de proactivité du service après-vente.

« L’arrivée de Paolo Pozzi dans notre entreprise s’inscrit dans notre stratégie d’élargissement de l’équipe de direction, en vue de poursuivre notre trajectoire de croissance, comme cela avait été annoncé à l’automne dernier lors de l’officialisation de la nouvelle structure de direction. Son expérience et ses compétences seront d’une grande aide pour développer le secteur après-vente et fournir la meilleure assistance possible à la clientèle », déclare Ilaria Fumagalli, pdg de Steriline.

« Je suis certain que nous ferons un excellent travail avec l’équipe présente aujourd’hui et avec les nouveaux professionnels que nous accueillerons à l’avenir, en développant des processus et des outils pour offrir une valeur maximale à tous nos clients, grâce aux solutions, aux compétences et aux technologies qui sont à la base du succès de Steriline », ajoute Paolo Pozzi.