Robatech lance son centre de documentation

Dans son nouveau Centre de Documentation, Robatech regroupe en un seul endroit toutes les informations sur ses produits : documents techniques, plans, vidéos explicatives et autres contenus liés aux produits.

«Avec le Centre de Documentation, nous mettons à la disposition des utilisateurs, du personnel de maintenance, des concepteurs et des décideurs une plateforme de connaissances centralisée. Ils bénéficient d’un accès direct aux informations des produits dont ils ont besoin à un moment donné pour leur tâche respective», explique Charles Franks, responsable informatique chez Robatech. Le Centre de Documentation est accessible de deux façons : via la page du produit concerné sur le site web de Robatech ou via le code QR figurant sur le produit. Ce dernier mène directement à la fiche produit correspondante dans le Centre de documentation. Cela permet de trouver rapidement les informations nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et au service après-vente. La plateforme propose également des documents relatifs aux produits à télécharger pour la planification et l’évaluation. Selon le produit, il est possible d’accéder à des données techniques, des schémas, des modèles CAO, des déclarations de conformité UE, des manuels d’utilisation et d’entretien, des vidéos, des logiciels et d’autres documents. Des fonctions de sélection de la langue et de filtrage facilitent la recherche et permettent de cibler précisément les contenus disponibles.